Er is een simpele methode om erachter te komen wat jouw klant van je wil. Je hoeft er niet voor de deur uit. Je hoeft er geen marktonderzoek voor uit te zetten. Je hebt de kennis al in huis.

Tweet Je beschikt over het vermogen je in te leven in jouw klant. Dat inlevingsvermogen – empathie – heeft ieder mens. We worden ermee geboren. Het laatste boek van Frans de Waal gaat over empathie. Zelfs apen en een aantal andere intelligente dieren hebben het. Maar bij de mens is het verreweg het sterkst ontwikkeld. De Waal zegt: “Empathie is het proces waarmee we informatie over een ander vergaren”.

Veel mensen denken dat inlevingsvermogen iets is waar je aanleg voor moet hebben. Of dat alleen vrouwen het kunnen. Maar iedereen kan het. Zeker als je het trucje kent waarmee je je inlevingsvermogen activeert.

Ik heb er een e-boekje over geschreven: Empathische Marketing.

Je kunt het gratis downloaden in ruil voor een tweet!

  Wat is dit?